
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
En la Región Metropolitana, entre 3 y 7 días hábiles para tablas y kits. A regiones, entre 5 y 10 días hábiles según el destino. Los productos a medida tienen un plazo de fabricación que confirmamos al momento de la compra.
¿Puedo retirar en el taller?
Sí. Retiro sin costo en Fabián Oyanedel 5548, Huechuraba, coordinando previamente por WhatsApp.
¿Qué pasa si llega con algún daño?
Escríbenos con fotos dentro de los 10 días siguientes a la recepción y lo solucionamos: reparación, reemplazo o devolución. Los productos personalizados no tienen cambio salvo defecto de fabricación.
¿Por qué mi tabla no es igual a la foto?
Porque la madera es un material natural. Cada pieza tiene su propia veta, tono y pequeñas marcas. Eso es justamente lo que la hace única.



